Última atualização: 24 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

A VELVETMOTION Unipessoal Lda., com o NIF 519132262, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta política, no âmbito das atividades divulgadas sob as designações André Botelho — AB Consultores Imobiliários e VelvetMotion — Casas Modulares.

Para assuntos de privacidade e exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através de:

Email: [email protected]ço profissional para contacto e correspondência: Avenida da República, 690, Vila Nova de Gaia.

Este endereço é disponibilizado para contacto e correspondência, não constituindo uma indicação da sede social.

2. Âmbito e dados recolhidos

Esta política aplica-se aos dados recolhidos através do site andrebotelho.pt, de formulários de Facebook e Instagram e de contactos relacionados com avaliações de imóveis, serviços imobiliários e soluções de casas modulares.

Consoante o pedido e as funcionalidades utilizadas, podemos tratar:

Nome, número de telefone e endereço de email.Localização, tipo e características do imóvel, incluindo tipologia, ocupação, garagem e ano de construção.Relação com o imóvel, prazo previsto para a venda, motivo da mudança que opte por indicar e eventual necessidade de vender antes de comprar.Preferências sobre casas modulares, configuração pretendida, disponibilidade de terreno, localização, orçamento e prazo do projeto.Informação partilhada nas comunicações, agendamentos e histórico de acompanhamento.Origem do pedido e registos de consentimento, subscrição e cancelamento.Dados técnicos de navegação, identificadores e eventos associados às ferramentas efetivamente utilizadas no site, nos termos da secção sobre cookies.

Recolhemos os dados que nos fornece e os dados gerados pela utilização dos canais e serviços envolvidos. Solicitamos apenas informação adequada ao pedido. Não envie dados de saúde, documentos de identificação ou informação bancária através de campos livres destinados a pedidos iniciais.

Os campos obrigatórios são identificados nos formulários. Sem os dados necessários ao contacto ou à análise do pedido, poderá não ser possível dar-lhe seguimento. A autorização para receber campanhas promocionais é facultativa.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

Tratamos os dados para as seguintes finalidades:

Pedidos de avaliação e informações: responder à sua solicitação, confirmar dados, preparar propostas solicitadas e agendar reuniões. Quando o pedido tenha em vista os nossos serviços, o fundamento são diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.Prestação de serviços: executar serviços contratados e acompanhar a relação com o cliente, com fundamento na execução do contrato.Atendimento e organização: responder a questões gerais, gerir correspondência e organizar o acompanhamento, com fundamento no interesse legítimo em prestar um atendimento adequado, ponderado com os seus direitos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.Campanhas de email: divulgar informação imobiliária e/ou casas modulares de acordo com a autorização prestada, com fundamento no consentimento prévio, específico e expresso e na legislação sobre comunicações eletrónicas.Segurança e defesa de direitos: prevenir utilização abusiva, gerir incidentes e reclamações e exercer ou defender direitos, com fundamento em interesse legítimo, na medida necessária e proporcional.Obrigações legais: cumprir as obrigações jurídicas aplicáveis e responder a solicitações legítimas das autoridades, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.Análise e publicidade no site: utilizar ferramentas não essenciais de medição ou publicidade apenas com o consentimento aplicável, nos termos descritos na secção 9.

As automatizações podem encaminhar formulários, criar ou atualizar registos no CRM e enviar confirmações. O contacto e o acompanhamento dos pedidos são realizados pela equipa.

4. Contactos sobre o pedido e campanhas de email

O envio de um formulário permite-nos contactar o titular para dar seguimento ao pedido efetuado. Esse acompanhamento pode incluir um email de confirmação, um aviso de contacto telefónico, agendamento e informações necessárias à avaliação ou ao serviço solicitado.

O pedido de avaliação ou de informações não constitui, por si só, autorização para campanhas promocionais futuras.

Pode autorizar comunicações por email sobre:

Dicas, novidades, serviços e oportunidades imobiliárias de André Botelho — AB Consultores Imobiliários.Modelos, novidades, serviços e ofertas de casas modulares da VelvetMotion.

As duas atividades são desenvolvidas pela VELVETMOTION Unipessoal Lda. A utilização dos dados respeita os temas e finalidades autorizados pelo titular. O consentimento não deve estar previamente selecionado nem ser condição para obter a avaliação.

Pode retirar o consentimento através da ligação de cancelamento das mensagens ou por email para [email protected]. A retirada não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente nem impede o acompanhamento de um pedido que mantenha ativo.

5. Acesso aos dados e prestadores de serviços

O acesso interno ao Pipedrive e às listas de contactos está limitado a André Botelho e à sua assistente, que acedem à informação a partir de Portugal para as tarefas relacionadas com a gestão e o acompanhamento dos pedidos.

Recorremos a serviços tecnológicos, incluindo:

Groove: disponibilização e gestão do site e campanhas de email, com transição prevista para Scale.gg.Meta / Facebook e Instagram: anúncios e formulários de recolha de pedidos, bem como as ferramentas publicitárias que sejam utilizadas com o fundamento aplicável.Zapier: transferência automatizada de respostas e informação entre os sistemas configurados.Pipedrive: organização de contactos, pedidos, atividades e acompanhamento comercial.Gmail: serviço associado ao endereço de contacto para assuntos de privacidade.Google Analytics e Meta Pixel: nas funcionalidades efetivamente utilizadas e sujeitas ao consentimento aplicável.

Os prestadores podem tratar dados por nossa conta, sujeitos às obrigações contratuais aplicáveis. Algumas plataformas tratam também informação para finalidades próprias, segundo os seus termos e políticas; o papel de cada entidade depende do serviço utilizado.

Podemos comunicar dados a autoridades ou a profissionais de apoio jurídico quando exista obrigação legal ou necessidade legítima de exercício ou defesa de direitos.

A eventual comunicação de dados a outra entidade para promoção dos seus próprios serviços depende de informação e de fundamento adequados. A autorização para comunicações da VELVETMOTION não constitui autorização automática para campanhas de outras entidades:

6. Transferências internacionais

Embora o acesso da equipa seja efetuado a partir de Portugal, os fornecedores tecnológicos podem alojar, aceder ou tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, designadamente nos Estados Unidos.

As transferências internacionais ficam sujeitas aos requisitos do capítulo V do RGPD. Consoante o fornecedor e a transferência, as garantias aplicáveis podem incluir decisões de adequação, o quadro de privacidade de dados UE–EUA para entidades abrangidas ou cláusulas contratuais-tipo acompanhadas das medidas complementares necessárias.

Pode solicitar informação sobre os destinatários, países e garantias aplicáveis, bem como uma cópia dessas garantias, através do contacto indicado na secção 1, com salvaguarda de informação confidencial que não seja necessária ao exercício dos seus direitos.

7. Prazos de conservação

Os prazos dependem da finalidade do tratamento:

Pedidos sem evolução ou contratação: até 24 meses após a última interação relevante sobre o pedido, com posterior eliminação ou anonimização, salvo fundamento específico que justifique conservação limitada.Relações contratuais: durante a prestação do serviço e, posteriormente, pelos prazos legais aplicáveis à documentação ou pelo período necessário ao exercício ou defesa de direitos.Subscrições promocionais: enquanto subsistir o consentimento e a necessidade de utilização para a finalidade autorizada, com revisão periódica em função da atualidade dos dados, da interação do titular e da manutenção do interesse na subscrição.Prova de consentimento e pedidos de cancelamento: apenas pelo período necessário a demonstrar o cumprimento das obrigações e impedir envios indevidos, com dados e acesso limitados a essa finalidade.Dados técnicos: pelo período necessário às funções respetivas, de acordo com as configurações e a informação específica das ferramentas utilizadas.

O simples envio de campanhas automáticas não reinicia o prazo de conservação dos pedidos sem evolução. Uma subscrição promocional autónoma e validamente autorizada segue os critérios próprios acima indicados.

A retirada do consentimento pode não determinar a eliminação de dados cuja conservação seja necessária para cumprir uma obrigação legal ou exercer ou defender direitos. Nesses casos, a utilização fica limitada à finalidade que justifica a conservação.

8. Direitos dos titulares

Nos termos e condições do RGPD, pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos dados.

Pode opor-se aos tratamentos baseados em interesse legítimo por motivos relacionados com a sua situação particular. Pode opor-se, a qualquer momento, ao marketing direto, incluindo à definição de perfis relacionada com esse marketing.

Quando o tratamento dependa do consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte [email protected] e descreva o pedido. Se existirem dúvidas razoáveis sobre a identidade, poderemos solicitar informação adicional estritamente necessária para a confirmar.

O exercício dos direitos é, em regra, gratuito. Respondemos no prazo de um mês após a receção do pedido. Quando legalmente justificado pela complexidade ou pelo número de pedidos, o prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, sendo o titular informado dos motivos dentro do prazo inicial.

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, através dos canais disponíveis em www.cnpd.pt, sem prejuízo de outros meios de tutela.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, que não dependem de consentimento quando abrangidos pela exceção legal aplicável.

A utilização de cookies e tecnologias não essenciais, designadamente para análise de navegação ou publicidade através de Google Analytics e Meta Pixel, depende de informação prévia e do consentimento aplicável. A simples visita ao site não constitui esse consentimento.

Quando estas funcionalidades sejam disponibilizadas, o visitante deve poder aceitar, recusar e gerir as suas preferências, bem como retirar o consentimento posteriormente. Enquanto não estiver disponível um mecanismo funcional para recolher essa escolha, as tecnologias não essenciais que dela dependam devem permanecer desativadas.

A identificação dos cookies e ferramentas efetivamente ativos, respetivas finalidades, duração e terceiros envolvidos deve acompanhar a sua disponibilização no site. Esta política não substitui essa informação específica nem a configuração do mecanismo de preferências.

Os conteúdos externos, como vídeos ou elementos de outras plataformas, podem envolver tecnologias de terceiros e ficam sujeitos aos requisitos aplicáveis antes de serem carregados.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os dados pessoais, limitar os acessos e gerir os prestadores envolvidos no tratamento.

Nenhum sistema permite garantir segurança absoluta. Se ocorrer uma violação de dados pessoais, serão adotadas as medidas e realizadas as comunicações legalmente exigidas.

11. Alterações e contactos

Esta política pode ser atualizada quando existam alterações relevantes nos serviços, finalidades, ferramentas ou requisitos legais. A versão em vigor é disponibilizada nesta página com a data de atualização.

Uma alteração da política não substitui a obtenção de consentimento quando uma nova finalidade o exija.

Para esclarecer dúvidas ou exercer os seus direitos, contacte a VELVETMOTION Unipessoal Lda. através de [email protected]